يعكس تصميم واجهة مستخدم هوية النشاط التجاري، لذلك فإن معرفة ما هي مبادئ تصميم واجهة المستخدم من الأمور الأساسية التي تساعد على إنشاء الواجهة المعبرة عن النشاط التجاري وتجذب انتباه العملاء، وتحقق الأهداف التسويقية المختلفة لكل نشاط تجاري، نقدم اليوم دليلك الشامل عن تصميم واجهة المستخدم.
ما المقصود بتصميم واجهة المستخدم؟
تصميم واجهة المستخدم تدل على عملية تناسق مجموعة من العناصر المرئية اللازمة لبناء واجهة مستخدم خاصة بالنظام الرقمي، لتوفير أفضل تجربة للمستخدم التي تزيد من تفاعل العملاء مع النشاط التجاري، والتركيز على الوظائف والجوانب الجمالية، وذلك من خلال استخدام مجموعة متنوعة من الأدوات والبرامج الرقمية منها مثل Adobe Photoshop ،Sketch ، Figma وغيرها من الأدوات.
7 مزايا توفرها واجهة المستخدم
تُعد واجهة المستخدم UI هي العنصر الأساسي في أي نظام رقمي، التي تسمح بالتفاعل مع المستخدمين وتؤثر على تجربة المستخدم، لما لها من مزايا متنوعة نتعرف عليها كما يلي:
- سهولة الاستخدام: تساهم واجهة المستخدم في جعل موقع الويب، أو تطبيق الجوال أو المتجر الإلكتروني سهل الاستخدام، وإكمال المهام بسهولة.
- تجربة مستخدم ممتعة: تتضمن مبادئ تصميم واجهة المستخدم تجربة مميزة من خلال التوازن البصري وتناسق عناصر الواجهة التي تساعد على توفير رحلة مريحة للمستخدم داخل النظام الرقمي.
- الفهم السريع: تسمح واجهة المستخدم بتوفير المعلومات التي يبحث عنها المستخدم ذات صلة بالنشاط التجاري، مما يساهم في توصيل رسالة الشركة بشكل واصح ومفهوم.
- الثقة: تعزز واجهة المستخدم المصداقية والثقة بالنظام الرقمي من خلال تصميم واجهة مستخدم احترافية.
- توفير الوقت والجهد: من خلال السماح للمستخدم بسهولة الانتقال داخل النظام الرقمي مما يساهم في توفير الوقت للمستخدم.
- تعزيز التفاعل: مع زيادة احترافية تصميم واجهة المستخدم تساعد على زيادة حجم التفاعل مع النظام، مما يؤدي إلى زيادة عدد الزوار.
- التحفيز: من خلال تصميم واجهة مستخدم مميزة فهي تكون بمثابة وسيلة تحفيزية للزوار على إكمال رحلتهم داخل النظام الرقمي والاستفادة من العروض والخصومات على المنتج أو الخدمة.
ما هي أهمية تصميم واجهات المستخدم للشركات
تتعدد مبادئ تصميم واجهة المستخدم التي تساعد على تحقيق الأهداف المطلوبة لكل نشاط تجاري وتساهم في نمو الأعمال، لذلك نوضح أهمية تصميم واجهة مستخدم احترافية خلال النقاط التالية:
تحسين تجربة المستخدم
واجهة المستخدم هي البوابة الأولى التي تواجه المستخدم كلما كانت مميزة واحترافية، كلما ساعدت على توفير أفضل تجربة للمستخدم، وتترك انطباع جيد عن الشركة مما يساعد على تحفيز المستخدم للدخول المتكرر إلى موقعك بشكل مستمر، بالتالي زيادة عدد العملاء الدائمين.
زيادة المبيعات
واجهة المستخدم تعكس هوية النشاط التجاري، وتساهم في توفير المعلومات التي يبحث عنها المستخدم بسهولة مما تسّهل عملية الشراء وزيادة حجم المبيعات والأرباح، بالمقارنة بتصميم واجهة مستخدم معقدة غير واضحة لجميع المستخدمين تجعلهم يتركون انطباع سلبي عن الشركة.
تعزيز ولاء العملاء
كلما زاد ثقة المستخدمين بالنظام الرقمي كلما كان هو الواجهة الأولى للبحث عن المعلومات وشراء المنتجات أو الخدمات، مما يساهم في زيادة عدد العملاء نتيجة السُمعة الجيدة للشركة.
خفض تكاليف الدعم
الاعتماد على مبادئ تصميم واجهة المستخدم الجيدة تساعد على تقليل أخطاء المستخدمين، مما يؤدي إلى تقليل عدد استفسارات الدعم.
تعزيز العلامة التجارية
تعمل على خلق صورة إيجابية عن العلامة التجارية وبناء علاقات قوية مع العملاء، بينما تصميم واجهة مستخدم معقدة تسبب في انخفاض نسبة ظهور العلامة التجارية.
التميز عن المنافسين
تصميم واجهة مستخدم احترافية تحتوي على العناصر المرئية الجذابة تساعد على انطباع العلامة التجارية في أذهان العملاء، مما يجعلها منفردة تتميز عن المنافسين في السوق.
مبادئ تصميم واجهة المستخدم
تتعدد مبادئ تصميم واجهة المستخدم التي تسمح من خلالها بتصميم الواجهة التي تلبي احتياجات المستخدمين وتحقق التوازن بين الوظائف والمزايا للنظام الإلكتروني، ونوضح أهم المبادئ على النحو التالي:
1. البساطة
يركز على العناصر الأساسية في التصميم والذي يساعد في تجنب الفوضى من خلال استخدام لغة واضحة مفهومة مع تجنب استعمال ألوان وخطوط كثيرة لكي لا يشعر المستخدم بالانزعاج.
2. الوضوح
من أهم مبادئ تصميم واجهة المستخدم التي تساعد على فهم النظام، وما يعرضه من المحتوى، الوظائف مما يساعد على تسهيل عملية البحث التي يقوم بها المستخدم داخل النظام سواء كان موقع ويب، تطبيق جوال أو حتى متجر إلكتروني.
3. الاتساق
الحفاظ على التناسق بين عناصر واجهة المستخدم من المبادئ التي تساعد على نجاح التصميم وظهوره بشكل مثالي وجذاب، مثل استخدام ألوان مناسبة لطبيعة النشاط التجاري، الخطوط، العناصر المرئية وغيرها.
4. السهولة
تشمل مبادئ تصميم واجهة المستخدم سهولة الاستخدام والفهم لجميع المستخدمين، فما هي الفائدة من تصميم واجهة مستخدم معقدة غير مفهومة فإنه بالطبع سوف يترك أثر سلبي على النظام تقليل عدد الزوار، لذلك تجنب التصميم المعقد، واستخدام المصطلحات الأكثر تعقيداً.
5. التفاعل
الحرص على تصميم واجهة مستخدم تفاعلية للمستخدم، مع استخدام الرسوم المتحركة والتأثيرات البصرية التي تزيد من جذب الزوار للنظام والتفاعل والمشاركة.
6. الوصول
تأكد من سهولة وصول المستخدم للواجهة سواء كان من خلال استخدام نصوص قابلة للتحكم، مع التباين في الألوان، تتضمن الروابط الداخلية التي تساهم في تسهيل عملية البحث للمستخدم.
7. الاستجابة
تأكد من توافق واجهة المستخدم مع جميع الأجهزة والشاشات المختلفة وتشغيلها بشكل صحيح، تجنباً لفقدان أي فئة من العملاء خاصةً فئة مستخدمي الهواتف الذكية.
8. الثقة
اجعل واجهة المستخدم هي مصدر ثقة للمستخدمين، من خلال تقديم معلومات دقيقة حديثة موثوقة منها سهلة الحصول عليها للمستخدم.
9. الاختبار
احرص على إجراء اختبارات مستمرة لضمان التشغيل بشكل صحيح على جميع الأجهزة، والوصول إلى نقاط الضعف في التصميم والعمل على تطويرها لتحسين تجربة المستخدم.
ما هو الفرق بين التسويق الالكتروني والتجارة الالكترونية
ما هي مراحل تصميم واجهة المستخدم؟
تتضمن عملية التصميم لواجهة مستخدم احترافية العديد من المراحل والخطوات والتي يجب تتميز بالدقة في كل خطوة، لذلك فإن الاستعانة بأفضل شركة متخصصة في تصميم مواقع ويب هي الحل المثالي وهي تتبع العديد من الخطوات عند التصميم نتعرف عليها كما يلي:
1. تحديد الأهداف
من الخطوات الأولى في تصميم واجهة المستخدم هي البدء في معرفة ما هي الأهداف هل زيادة المبيعات؟ هل الوعي بالعلامة التجارية؟ هل جذب عملاء جدد لكي يتم تحديد نوع واجهة المستخدم، ويتم تحديد الميزانية المخصصة للمشروع وتحديد المزايا والاضافات التي يحتاج إليها المشروع.
2. فهم احتياجات المستخدمين
لا يتم بناء أي مشروع إلكتروني دون التعرف على من هم الفئات المستهدفة، وتحديد المتطلبات وجمع البيانات اللازمة عنهم حتى يتم توفير واجهة المستخدمة التي تلبي توقعاتهم.
3. تحليل المنافسين
الخطوة الأخيرة للبدء في التصميم باحترافية هي تحليل المنافسين ومعرفة أهم نقاط القوة والضعف الخاصة بهم، وما هي استراتيجيات التسويق المتبعة لديهم حتى يمكن التغلب عليهم بسهولة.
4. نموذج أولي للتصميم
البدء في رسم نموذج أولي لواجهة المستخدم مع وضع مبادئ تصميم واجهة المستخدم في الاعتبار للحصول على تخطيط صفحات الويب باحترافية، والتأكد من توفير واجهة سهلة الاستخدام، مع اختيار العناصر المرئية الجذابة.
5. اختبار واجهة المستخدم
يتم إجراء العديد من الاختبارات على واجهة المستخدم للتأكد من تشغيلها بالشكل المطلوب على جميع أجهزة المستخدمين تجنب لترك انطباع سلبي عن النظام الرقمي.
6. التصميم الفعلي
يتم البدء في استخدام أكواد لتصميم واجهة المستخدم على أن تكون قابلة للتعديل حتى يتم تطويرها باستمرار، والتأكد من إصلاح جميع المشاكل التي قد تواجه المستخدمين عند الاستخدام.
7. إطلاق واجهة المستخدم
الآن يتم نشر الواجهة ومراقبة أداء المستخدمين والتحليل المستمر باستخدام الأدوات الرقمية وجمع الملاحظات الخاصة بالمستخدمين.
8. تطوير واجهة المستخدم
من الخطوات التي تعمل على استمرار واجهة المستخدم في المنافسة وجذب المزيد من العملاء من خلال تطوير الواجهة تلبية لاحتياجات المستخدمين.
ما هي متطلبات تصميم واجهة المستخدم
تتعدد متطلبات تصميم واجهة المستخدم لكي تضمن سهولة الاستخدام والكفاءة في تنظيم وظائف النظام والقابلة للتفاعل والوصول للمستخدمين تشمل المتطلبات ما يلي:
- فهم احتياجات المستخدمين والأهداف وهي من العناصر الهامة قبل البدء في تصميم واجهة المستخدم.
- البساطة في التصميم سهلة الفهم لجميع المستخدمين المبتدئين والمحترفين، مع تجنب استخدام الرموز أو الأسلوب المعقد في التصميم.
- التناسق بين عناصر واجهة المستخدم، والحفاظ على تنظيم عمل هذه العناصر.
- أن تتضمن واجهة المستخدم مجموعة متنوعة من العناصر المرئية التي تجذب الانتباه من خلال إضافة العناصر البصرية التي لها صلة بنشاطك التجاري.
- اختبار واجهة المستخدم بشكل مستمر لضمان تحقيق متطلبات المستخدمين ومواكبة الاتجاهات الحديثة طوال الوقت.
أنواع واجهات المستخدم
تتعدد أنواع واجهات المستخدم حتى تلبي جميع الاحتياجات نوضح ما هي الأنواع خلال النقاط التالية:
- واجهة المستخدم الرسومية (GUI): هي من أكثر الواجهات المستخدمة في الأنظمة الرقمية والتي تضم العناصر المرئية منها القوائم، الأيقونات، النوافذ التي تزيد من التفاعل مع العملاء، تتميز بسهولة الاستخدام.
- واجهة المستخدم النصية (TUI): تركز الواجهة على النصوص، الأوامر النصية التي يتفاعل معها المستخدم، وذلك عبر استخدام برامج تصميم واجهة مستخدم متطورة.
- واجهة المستخدم تعمل بالإيماءات: هي تكنولوجية متطورة للغاية يتم استخدامها عبر ايماءات حركات الجسم لزيادة التفاعل مع المستخدمين وتسهل عملية الاستخدام وتوفر تجربة مستخدم مريحة.
- واجهة مستخدم بالصوت: تعتمد على تشغيلها من خلال الصوت للتفاعل مع المستخدمين، وهي تتميز بسهولة الاستخدام خاصةً لمن ينتقلون بشكل مستمر، مما يساعد على توفير حرية اليدين عند الاستخدام.
كيفية تختار واجهة المستخدم المناسبة لمشروعك؟
يعتمد اختيار أفضل واجهة مستخدم على عدة معايير منها:
- نوع الجمهور المستهدف
- احتياجات الفئات المستهدفة
- ما هي الميزانية المخصصة للمشروع.
- مهارات وخبرة المصمم.
- الأدوات المستخدمة في تصميم واجهة المستخدم.
ما هي عناصر واجهة المستخدم
تتعدد مبادئ تصميم واجهة المستخدم، كما تعتمد الواجهة على العديد من العناصر والتي نوضحها كما يلي:
- الأزرار: تُستخدم لإتمام مهام معنية داخل النظام الرقمي سواء كان نص، صور، أو رمز والتي يتم استخدامها لتنفيذ إجراءات معينة داخل النظام.
- قوائم التحديد: تُستخدم للسماح للمستخدم بتحديد عنصر واحد من القوائم المنسدلة الخاصة بالنظام.
- قوائم الاختيار: يتم استخدامها لكي توفر ميزة الاختيار عناصر متنوعة من القائمة بسهولة.
- المربعات النصية: تستخدم هذه المربعات لإدخال النصوص من المستخدم مثل بيانات الإدخال التي تتمثل في الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، الرقم وغيرها من البيانات.
- الصور: من مكونات واجهة المستخدم التي تساعد على جذب الانتباه.
- الروابط: تساعد على تسهيل حركة انتقال المستخدم بين صفحات الويب المختلفة.
- شريط التمرير: يسمح للمستخدمين التمرير عبر محتوى صفحة الويب بسهولة.
- الشرائط الجانبية: يُعتمد عليها في عرض الأدوات والوظائف الإضافية والمزودة بعدد من الأزرار والرموز التي تساعد على تسهيل حركة المستخدم داخل النظام الرقمي.
الفرق بين تصميم تجربة المستخدم وتصميم واجهة المستخدم
تستخدم مصطلحات واجهة المستخدم UI وتجربة المستخدم UX بشكل كبير في السنوات الأخيرة، ونوضح الفرق بينهما كما يلي:
تجربة المستخدم
هو مفهوم يشير إلى كيفية تفاعل المستخدم مع المنتج أو الخدمة شامل جوانب رحلة المستخدم، بداية من دخوله للنظام الرقمي حتى مرحلة الانتهاء من رحلة الاستخدام، تركز على تحسين تجربة المستخدم.
تهدف تصميم تجربة المستخدم إلى إنشاء تجربة مستخدم إيجابية فعّالة ويلبي احتياجات المستخدمين وتحقيق أهدافهم يشمل احتياجات المستخدمين، فهم الاحتياجات، تهيئة رحلة المستخدم.
تصميم واجهة المستخدم
يركز على العناصر البصرية والتفاعلية والاهتمام بتنسيق العناصر بالشكل المناسب لاحتياجات الفئات المستهدفة بناءً على مبادئ تصميم واجهة المستخدم التي تساعد على تسهيل الاستخدام يشمل تحديد الألوان، الأيقونات، الصور، الأزرار، التخطيط بشكل عام للواجهة، بهدف تعزيز التفاعل مع النظام الإلكتروني سواء كانت تطبيقات جوال، مواقع إلكترونية، متاجر إلكترونية.
واجهة المستخدم وتجربة المستخدم كلاهما لا غنى عنهما في التصميم حيث يركز تصميم تجربة المستخدم على جوانب النظام لتوفير الراحة للمستخدم، بينما تصميم واجهة المستخدم تُركز على العناصر البصرية والتفاعلية لجذب الانتباه.
ما هي أهم المهارات المطلوبة في مصمم واجهة المستخدم؟
يعتمد المصمم على مبادئ تصميم واجهة المستخدم، بالإضافة إلى ضرورة توافر العديد من المهارات حتى يمكن تصميم واجهة المستخدم باحترافية نتعرف على هذه المهارات كما يلي:
- مهارات تقنية وفنية تتمثل في قدرته على استخدام الأدوات والبرامج الحديثة التي تساعد على تصميم واجهة مستخدم تلبي احتياجات المستخدمين وتحقق الوظائف المطلوبة.
- معرفة أساسيات اللغات البرمجية منها HTML ، CSS ، JavaScript، وإنشاء نماذج أولية قابلة للتعديل.
- فهم ما هي مبادئ تصميم واجهة المستخدم وكيفية تنفيذها داخل التصميم سواء كانت التباين، الوضوح، التوازن، القابلية للاستخدام والتعديل، والتسلسل.
- الإبداع من أهم مهارات المصمم هو القدرة على ابتكار المزيد من الأفكار الجذابة التي تساهم في لفت انتباه المستخدمين.
- الاطلاع الدائم على الاتجاهات الحديثة في التصميم لمواكبة ما يحدث من التغييرات في السوق والتميز عن المنافسين.
- مهارات حل المشاكل وتقديم الحلول المبتكرة، والقدرة على التواصل مع العملاء.
ما هي تكلفة تصميم واجهات المستخدم؟
تتعدد العوامل التي لها تأثير مباشر على تكلفة تصميم واجهات المستخدم لجميع المشاريع، دعونا نوضحها خلال النقاط التالية:
- حجم المشروع: تتطلب المشاريع الكبيرة عدد صفحات ويب أكبر مما يستغرق وقت وجهد أطول، ويزيد من تكلفة التصميم بالمقارنة بالمشاريع الصغيرة.
- نوع التصميم: هناك تصميم تتطلب مزايا وخصائص معقدة للغاية مما تستغرق وقت وجهد أكبر من التصاميم البسيطة مما يؤدي إلى زيادة تكلفة تصميم واجهة المستخدم.
- نوع المنصة: يختلف سعر تصميم واجهة مستخدم لتطبيق الجوال عن متجر إلكتروني عن موقع إلكتروني وذلك لاختلاف المزايا والخصائص المطلوبة في كل نظام رقمي.
- خبرة المصمم: المصممين المبتدئين يطلبون تكلفة أقل من المصممين الخبراء في هذا المجال.
- حجم المنافسة: مع زيادة قوة المنافسة للمشروع يزداد البحث عن أفكار تصميم احترافية وجذابة أكثر لجذب الانتباه وتوفير فرص التميز عن المنافسين.
- أدوات تصميم واجهة المستخدم: تتعدد الأدوات والبرامج المستخدمة في التصميم والتي لها تأثير كبير على تكلفة واجهة المستخدم فهناك برامج مجانية وأخرى مدفوعة.
- التطوير: أي عمل إلكتروني يحتاج إلى التحديث لمواكبة ما يحدث من التطورات في السوق، والتي تحتاج إلى تكاليف إضافية.
تعرف على: أفضل برامج تصميم واجهة المستخدم
9 نصائح أساسية تساعدك على تصميم واجهة المستخدم باحترافية
تصميم واجهة المستخدم هي الأساس المسؤولة عن نجاح أي عمل إلكتروني، وهناك مبادئ تصميم واجهة المستخدم التي يتم وضعها في الاعتبار لضمان تقديم التصميم المناسب للاحتياجات، كما نوفر بعض النصائح التالية:
- تحديد الجمهور المستهدف، وما هي الاحتياجات والتوقعات، وما هي المهام التي سوف يقومون بها داخل النظام.
- البحث عن المنافسين أولاً حتى يمكن التغلب عليهم والتميز عنهم، والاطلاع على الاتجاهات الحديثة.
- احرص على تصميم واجهة مستخدم بسيطة سهلة الاستخدام، مع إضافة العناصر المرئية التي تساعد على جذب انتباه العملاء الجدد.
- التناسق بين عناصر واجهة المستخدم من الأمور الهامة للغاية مثل اختيار ألوان متناسقة مع بعضها البعض، ونوع وحجم الخط المريح للنظر، عناصر مرئية مميزة، روابط وغيرها.
- استخدام التباين من خلال جعل العناصر سهلة التمييز عن غيرها واستخدام ألوان متفاوتة، نص واضح، بالإضافة إلى مساحات بيضاء فارغة.
- اجعل واجهة المستخدم قابلة للتفاعل بسهولة مع المستخدمين، مثل إضافة عناصر على الشاشة قابلة للنقر.
- اختبر واجهة المستخدم عبر العديد من الاختبارات وجمع الملاحظات من المستخدمين وتحديد ما هي المشاكل والعمل على تعديلها في الحال.
- اجعل واجهة المستخدم قابلة للوصول لجميع المستخدمين على كل الأجهزة والشاشات المختلفة.
- التركيز على العناصر البصرية والتفاعلية طوال الوقت بداية من التصميم حتى مرحلة التطوير.
مميزات شركة Bcurve في تصميم واجهة المستخدم
حصلت شركة bcurve على ثقة الكثير من العملاء، وتتمتع بالعديد من المزايا التي جعلتها الخيار المثالي لتصميم واجهات المستخدم لكل مشروع، نوضح هذه المميزات على النحو التالي:
- الخبرة الواسعة: تمتلك الشركة فريق عمل مكون من أمهر مصممي واجهة المستخدم الذين يمكنهم تنفيذ تصميم أي واجهة باحترافية، الذين قاموا بالفعل بتصميم واجهات مستخدم لمختلف المشاريع والقادرين على ابتكار أفكار إبداعية تجذب الانتباه.
- تحليل السوق: قبل البدء في أي عمل إلكتروني يبدأ خبراء شركة bcurve في تحليل السوق بشكل كامل بداية من تحديد الفئات المستهدفة، الاحتياجات والتوقعات، حتى مرحلة تحليل المنافسين وتحديد ما يه نقاط القوة والضعف للمنافسين، وابتكار التصميمات التي تساعد في التغلب عليهم.
- أساليب حديثة: تعتمد شركة bcurve على التقنيات الحديثة التي تساعدها في تصميم واجهة مستخدم باحترافية، وتنفيذ المهام المطلوبة في المواعيد المحددة مع العملاء.
- تعاون الفريق: يتولى فريق العمل مهام التصميم بالكامل على أن يتم تقسيم مهام العمل على الفريق الذي يتعاون لتنفيذ المشروع بالكامل.
- خدمات شاملة: تقدم شركة bcurve مجموعة متنوعة من الخدمات بداية من تصميم واجهة المستخدم للتطبيقات، تصميم واجهة مستخدم لتطبيقات الجوال، تصميم واجهة مستخدم للمواقع الإلكترونية، تصميم واجهة المستخدم للمتاجر الإلكترونية بالإضافة إلى خدمات التطوير .
- أسعار مناسبة: تحرص شركة bcurve على توفير أسعار تناسب ميزانيات المشاريع المختلفة لأنها تسعى لتحقيق الأهداف الخاصة بكل مشروع، حيث يمكن لجميع العملاء الاستفادة من العروض والخصومات التي توفرها الشركة على مدار العام.
- خدمة عملاء: تتميز شركة bcurve بتوفير الدعم الكامل للعملاء، والرد على استفسارات العملاء في أي وقت وتقديم النصائح حول المشروع.
خاتمة
إذا كنت تبحث عن شركة لتصميم واجهة المستخدم لمشروعك، فإن Bcurve هي خيارك الأفضل، بفضل الخبرة الواسعة، والتزامها بالجودة، يمكنها مساعدتك في إنشاء واجهة مستخدم سهلة الاستخدام وجذابة تلبي احتياجات المستخدمين وتحقق أهدافك.
أسئلة شائعة
كيف اصمم واجهة مستخدم؟
يتم تصميم واجهة المستخدم بعد تحديد الاحتياجات وفهم الجمهور المستهدف، تحليل المنافسين، كما يمكن الاستعانة بأفضل شركة تصميم التي تتولى مسؤولية التصميم بالكامل.
كيف تساعد واجهة المستخدم في زيادة المبيعات؟
من خلال تحسين تجربة المستخدم، زيادة الثقة بالشركة، تعزيز التفاعل مع العملاء مما يعمل على زيادة عدد المستخدمين وزيادة حجم المبيعات للشركة.
