ما إحدى فوائد استخدام النماذج لحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني

التسويق عبر البريد الإلكتروني هو أداة فعالة في عالم التسويق الرقمي؛ لأنه يتيح لك الوصول المباشر إلى جمهورك المستهدف، ويُمكنك من بناء علاقة قوية مع عملائك باستخدام استراتيجيات مدروسة، ويسمح لك بإنشاء رسائل مخصصة تلبي احتياجات ورغبات كل عميل بمفرده، وبالتالي تحقق أعلى معدلات تحويل، يساعدك هذا النوع من أنواع التسويق في زيادة الوعي بعلامتك التجارية، وزيادة المبيعات، وبناء علاقات مستدامة قائمة على تقديم المنفعة للجمهور من خلال محتوى يفيده، وإشراكه في كل الفعاليات التي تقوم بها، وإخباره عن المنتجات الجديدة التي تقدمها.

ما هو التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

هو إحدى استراتيجيات التسويق الإلكتروني التي تتم عن طريق إرسال رسائل بريدية إلى مجموعات محددة من العملاء بهدف زيادة الوعي بعلامتك التجارية، ومنح العملاء الفرصة لمعرفة المنتجات والعروض الجديدة، ومن مميزات هذا النوع من أنواع التسويق أنه يكون أكثر تخصيصًا، ولا يجبر جمهورك المستهدف على شراء المنتج أو الخدمة؛ لكنه يسوق لها بطريقة ذكية غير مباشرة.

أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

تطورت الأدوات المستخدمة في التسويق عبر البريد الإلكتروني وأصبح بإمكانك الوصول إلى فئة أكبر من العملاء بسهولة، وإليك أهمية هذه النوعية من التسويق:

1. البقاء على اتصال مع جمهورك

رسالة إلكترونية بسيطة تُبقي عملاءك على اطلاع دائم بكل المحتوى الجديد الذي تقدمه، وتجعلهم قريبين منك يستمتعون بتلقي رسائلك التي تحتوي على محتوى يفيدهم.

2. سهولة قياس النتائج

يمكنك تتبع نتائج حملتك التسويقية عبر البريد الإلكتروني من خلال العديد من البرامج، وبذلك تتعرف على معدلات النقر على رسائل البريد الإلكتروني، ومعدلات الارتداد، وبالتالي تفهم بشكل أفضل نقاط الضعف التي يمكن معالجتها.

3. تكلفة منخفضة

منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني توفر باقات متعددة بأسعار منخفضة جدًا حسب عدد المستلمين، كما أن بعض المنصات تمنحك في البداية عددًا ضخمًا من الرسائل المجانية؛ لذلك يمكنك الوصول إلى عدد كبير جدًا من المستهلكين في فترة قصيرة.

4. زيادة الوعي بعلامتك التجارية

لا تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي فقط في زيادة الوعي بالعلامة التجارية، بل يمكنك أيضًا استخدام رسائل البريد الإلكتروني اليومية التي يفتحها العملاء والتي تمنحهم نظرة عميقة عن أهم الأنشطة التي تقدمها، والمنتجات الجديدة والعروض.

5. زيادة معدلات التحويل لموقعك الإلكتروني

يمكنك الترويج لموقعك ومنتجاتك الجديدة عن طريق رسائل البريد الإلكتروني، وتشارك مع عملائك المحتملين مقتطفات من مدونتك.

6. إرسال رسائل مخصصة

يجب أن تقسم عملاؤك المحتملون إلى فئات؛ لأن منهم من اتخذ قرار الشراء بالفعل، ومنهم من يفكر ويحتاج إلى محتوى مختلف يدفعه إلى الشراء، ومن خلال رسائل البريد الإلكتروني يمكنك إرسال رسائل مستهدفة لكل عميل على حدى مراعاة للاختلافات المحتملة.

تصميم موشن جرافيك بالجوال

كيف يتم التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

قبل أن تشتكي أن رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها لعملائك لا يتم فتحها يجب أن تعرف الخطوات الصحيحة للبدء في هذه النوعية من التسويق، وهذه الخطوات هي:

1. حدد جمهورك المستهدف

الخطوة الأولى في التسويق عبر البريد الإلكتروني هي معرفة معلومات عن جمهورك المستهدف مثل عمره، وموقعه، ونوعه، واهتماماته، ثم تضيق نطاق بحثك على الفئة التي تهتم بنشاطك التجاري؛ لكي تنشئ المحتوى المناسب لها.

2. وضع أهداف ذكية

لكي تتجنب إرسال رسائل بريدية عشوائية يجب أن تحدد هدفًا قابلًا للقياس وراء كل بريد إلكتروني تقوم بإرساله، قد تكون هذه الأهداف الترحيب بالعملاء الجدد، وزيادة وعيهم بالمنتجات التي تبيعها.

3. اختر منصة تسويق إلكتروني مناسبة

تساعدك منصة التسويق عبر البريد الإلكتروني على تحقيق هدفك بسهولة؛ لأنها تبسط عملية إرسال الرسائل، وتُمكنك من متابعة حملتك التسويقية، لكن يجب أن تختار منصة مناسبة لنشاطك وهنا يظهر دور شركة bcurve التي تعد من أفضل شركات التسويق الإلكتروني.

4. حدد نوع الحملة التسويقية

حدد نوع حملتك التسويقية، والإجراء الذي تريد من جمهورك المستهدف اتخاذه، ومن أنواع الحملات التسويقية النشرات الإخبارية أو الرسائل الترويجية والإعلانية أو تحديثات المحتوى أو الرسائل الترحيبية، واختم أي رسالة بريد إلكتروني من هذه الأنواع بإجراء معين CTA مثل اشتري الآن أو تواصل معنا أو توجه إلى المتجر.

5. إنشاء قائمة البريد الإلكتروني

قائمة البريد الإلكتروني تتضمن جمهورك المستهدف؛ ويفضل أن يكون كل أعضائها اختاروا بأنفسهم أن يكونوا جزءا منها، ويمكنك جمع الأعضاء عن طريق برامج الدردشة الآلية التي تطلب من العملاء إدخال بريدهم الإلكتروني، أو عن طريق الإعلان عن الخصومات مقابل إدخال البريد الإلكتروني.

6. تقسيم قائمة البريد الإلكتروني

قسم جمهورك المستهدف إلى مجموعات حسب موقعهم الجغرافي، أعمارهم، واهتماماتهم نظرًا لوجود اختلافات بينهم، وبذلك تضمن فتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بمعدل أكبر.

7. كتابة رسالة البريد الإلكتروني

اهتم بالمحتوى المكتوب داخل البريد الإلكتروني والذي يجب أن يتضمن محتوى مخصص حسب المستلم، واستخدم مقدمة جذابة، ومحتوى قيم ملفت للانتباه، ولا تنسى CTA، وجرب أنواع مختلفة من إصدارات البريد الإلكتروني؛ لكي تتعرف على الرسائل التي تلقى صدى لدى العملاء ويتم فتحها بشكل أسرع.

8. قياس النتائج

توفر لك منصة التسويق عبر البريد الإلكتروني التي اخترتها تحليلات تساعدك في معرفة أداء حملتك التسويقية، وتعرف من خلالها معدل فتح رسائل البريد الإلكتروني، وعدد الذين قاموا بإلغاء اشتراكهم في النشرة البريدية.

إليك: تصميم شعارات للشركات

5 نصائح لنجاح حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني

نقدم إليك بعض النصائح الفعلية والأسرار لكي تنجح حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني:

1. استخدم عناوين جذابة

يتلقى عملاؤك عشرات رسائل البريد الإلكتروني يوميًا، ولكي تظهر رسالتك أمامهم، ويقومون بفتحها يجب أن يكون عنوانها جذابًا بحيث ألا يزيد طوله عن ٦٠ حرفًا، وأن يتضمن اسم العميل مع استخدام كلمات مباشرة توضح محتوى الرسالة.

2. اجعل الأمر شخصي

أدرس جمهورك المستهدف وسلوكهم على متجرك الإلكتروني، وذلك يساعدك على إنشاء رسائل بريد إلكتروني مخصصة بناءً على مشترياتهم السابقة، كما يمكنك تضمين أسمائهم في الرسالة، وتذكر إرسال رسائل تهنئة بعيد ميلاد عملائك، واقتراح منتجات مشابهة لمنتجات قاموا بشرائها من قبل.

3. الاختصار

صُممت رسائل البريد الإلكتروني لكي تكون مختصرة قدر الإمكان؛ لذلك لا تحاول إنشاء رسائل طويلة تستغرق أكثر من دقيقة في قراءتها؛ لأن ذلك سيزيد من معدلات إلغاء الاشتراك في بريدك الإلكتروني.

4. أعلن عن فوائد المنتج

ينتظر العملاء معرفة الفائدة التي يحصلون عليها من استخدام منتجك، لذلك اجعل الأمر واضحًا في رسالتك، واذكر لهم ما الذي يستفيدونه بالتحديد من خدمتك أو شراء المنتج الذي نقدمه.

5. تتبع مقاييس الأداء

يساعدك التحليل المستمر لأدائك في معرفة المشكلات التي تواجهها مثل زيادة معدل الارتداد الذي يعني أن عناوين البريد الإلكتروني التي ترسل إليها الرسائل قد تكون غير موجودة أو غير صالحة، وفي هذه الحالة تتبع استراتيجية معينة لحل هذه المشكلة.

أفضل شركة تسويق إلكتروني

تتمتع bcurve بخبرة كبيرة في مجال التسويق الإلكتروني؛ لذلك نفهم السوق بشكل عميق، ومن أهم مميزات التعامل مع شركتنا ما يلي:

• لدينا فرق عمل متخصصة مكون من خبراء في مجالات تحسين محركات البحث، التسويق عبر البريد الإلكتروني، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
• نوفر لك حلولًا عملية واستراتيجيات مناسبة لأهدافك واحتياجاتك.
• نستخدم تقنيات حديثة في مجال التسويق الإلكتروني تساعدنا في تحسين الأداء، وتحليل البيانات بشكل مستمر.
• نقدم إليك تقارير مفصلة بنتائج الحملات، وتحليل الأداء مع إعطائك بعض النصائح والإرشادات التي تساعدك في اتخاذ قرارات مهمة لنشاطك التجاري.
• نقدم خدمة عملاء ممتازة ودعم فني مستمر.
• أسعار تنافسية مناسبة لجودة الخدمة المقدمة.
• نعتمد على أساليب مبتكرة وإبداعية لزيادة الوعي بعلامتك التجارية.
• نتولى إدارة جميع حملاتك التسويقية بشكل متكامل بداية من التخطيط وحتى مراحل التطوير.

الخاتمة

التسويق عبر البريد الإلكتروني هو الحل المثالي الذي يحقق لك أهدافك التجارية بطريقة فعالة وموثوقة، وهو فرصة يجب ألا تفوتها، لكن مع مراعاة اتباع الخطوات الصحيحة لكي تتمكن من تحقيق نتائج فعلية، والاستعانة بشركة متخصصة تحقق لك ما تصبو إليه في أقل وقت ممكن.

أسئلة شائعة

ما هي مميزات التسويق عبر البريد الالكتروني؟

يتيح لك إرسال رسائل مخصصة إلى جمهورك المستهدف، ويمكن وصول هذه الرسائل إلى عدد كبير من المستخدمين بتكلفة منخفضة، كما يمكن جدولتها بحيث تصل في أوقات معينة.

ما هي تحديات التسويق عبر البريد الالكتروني؟

أحد التحديات التي يواجهها التسويق عبر البريد الإلكتروني هو عدم فهم الجمهور المستهدف، وعدم متابعة التحليلات، مما يؤدي إلى إرسال رسائل إلى جمهور غير مستهدف، وبالتالي تزداد معدلات الارتداد وإلغاء الاشتراك.

ما أنواع رسائل البريد الإلكتروني التسويقية؟

يختلف نوع رسالة البريد الإلكتروني حسب الغرض منها، ومن أشهر الأنواع الرسائل الترحيبية، ورسائل النشرات البريدية، ورسائل العروض، والرسائل التعليمية، ورسائل الإعلان عن منتجات جديدة، ورسائل إعادة الاستهداف أو التذكير بمنتجات في سلة التسوق.