تصميم واجهة مستخدم لعدة مستخدمين في 7 خطوات

يلعب تصميم واجهة مستخدم دوراً حيوياً في نجاح أي مشروع، فهي تساعد على تحسين صورة النشاط التجاري، وتعزيز الوعي بالعلامة التجارية، تجذب الأنظار للمشروع، وتعزز المصداقية، كما تساهم في زيادة عدد العملاء الدائمين، والعديد من المزايا التي لا غنى عنها، لذلك فإن تصميم واجهة المستخدم باحترافية أمر أساسي.

مفهوم واجهة المستخدم

واجهة المستخدم هي النافذة التي يطل من خلالها النظام الرقمي على عملائه عبر شبكة الإنترنت، فهي أول ما تواجه العملاء، لذلك إذا كانت واجهة مستخدم مميزة واحترافية بالطبع سوف يترك عملائك انطباع إيجابي عن الخدمات أو المنتجات التي تقدمها شركتك، وتتكون من عدة عناصر مثل الشعار، القوائم والأزرار وغيرها التي تظهر بشكل متناسق العناصر.

 مميزات واجهات المستخدم

تصميم واجهة مستخدم لعدة مستخدمين هي العنصر الأساسي في كل نظام رقمي، حيث أنها تشجع على استمرار الزوار للدخول إلى النظام الرقمي وإكمال رحلة الشراء، وتوفر العديد من المزايا منها:

• سهولة الاستخدام: التي تسمح للمستخدم بالدخول للنظام الرقمي سواء كان موقع ويب، تطبيق جوال أو حتى متجر إلكتروني وتصفح صفحات الويب بسهولة وتوفر أفضل تجربة له، مما يؤدي إلى كسب رضا المستخدم بشكل كبير.
• تعزيز العلامة التجارية: واجهة المستخدم تعتبر جزء من هوية العلامة التجارية التي تساهم في رفع مكانة الشركة بين المنافسين وخلق صورة إيجابية للعلامة التجارية، مما يساعدها في التغلب على المنافسين بقوة.
• التفاعل: يساعد تصميم واجهة مستخدم لعدة مستخدمين تناسب جميع الإحتياجات الخاصة بهم على زيادة التفاعل والمشاركة، وكسب ولاء المزيد من العملاء.
• خفض تكاليف التطوير: من خلال تصميم واجهة مستخدم باحترافية منذ البداية لن تتطلب المزيد من التطوير مما يعني خفض التكاليف وتقليل الوقت المستغرق في تطوير واجهة المستخدم.

 4 من أنواع واجهات المستخدم

يعتمد تصميم واجهة مستخدم على نوع المنتج أو الخدمة الخاصة بالنشاط التجاري، كما تتعدد أشكال واجهات المستخدم نوضحها كما يلي:

1. واجهات المستخدم الرسومية (GUI): هي الواجهة التي تعتمد على العناصر المرئية منها القوائم، الأيقونات، التي تساعد على التفاعل مع المستخدم، وهي الأكثر استخداماً عند تصميم المواقع الإلكترونية وتطبيقات الجوال، كما تتميز بسهولة استخدامها لجميع المستخدمين وتسمح بالتفاعل بشكل كبير مع العملاء.
2. واجهات المستخدم النصية (TUI): تركز على الأوامر النصية اللازمة لإدخال المعلومات لزيادة التفاعل والمشاركة مع النظام الرقمي الخاص بالنشاط التجاري، تتميز بسهولة التعديل، والتحكم الدقيق.
3. واجهات المستخدم باللمس: تركز في التفاعل على شاشات اللمس، ينتشر استخدامها في الهواتف الذكية، الأجهزة اللوحية، الشاشات التي تعمل باللمس، والتي تتيح التفاعل المباشر مع المستخدم، تتميز بسهولة الاستخدام، جذابة بصرياً توفر تجربة أكثر تفاعلية.
4. واجهات المستخدم الصوتية: يعتمد تصميم واجهة مستخدم على الأوامر الصوتية كوسيلة للتفاعل مع المستخدمين، يمكن استخدامها لمن لديهم إعاقة، كما توفر الراحة والحرية في الاستخدام، بالإضافة إلى سهولة استخدامها أثناء القيادة أو حتى أثناء ممارسة الرياضة.

ما هو الفرق بين التسويق الالكتروني والتجارة الالكترونية

 خطوات تصميم واجهة مستخدم لعدة مستخدمين

يتطلب تصميم واجهة مستخدم لعدة مستخدمين القيام بالعديد من الخطوات المدروسة باحترافية والتي تتم عبر التعاون مع أفضل شركات تصميم مواقع وعادةً ما تتبع عدة خطوات دعونا نوضحها كما يلي:

1. تحديد الأهداف

قبل البدء في تصميم واجهة مستخدم يتم البحث عن الأهداف التي يرغب العميل في تحقيقها من خلاله مشروعه، هل زيادة المبيعات، هل الوعي بالعلامة التجارية، مع تحديد الميزانية المخصصة للتصميم.

2. تحديد الفئات المستهدفة

لضمان التفاعل والمشاركة مع النظام الرقمي ينبغي البحث عن الفئات المستهدفة للمشروع، والعمل على جمع البيانات الخاصة بهم منها الاحتياجات، السلوك، الحالة الاجتماعية، التعليم، النوع وغيرها حتى يتم تصميم واجهة مستخدم تلبي التوقعات.

3. الإطار السلكي للواجهة

يتم تحديد الألوان، نوع الخطوط والحجم، عناصر واجهة المستخدم، مسار المستخدم داخل النظام الرقمي، القوائم، الشعار، الصور والعناصر المرئية الأخرى والتأكد من توفير الروابط اللازمة لتسهيل الاستخدام.

4. تصميم محتوى واجهة المستخدم

يتم إنشاء محتوى قوي بأسلوب مميز يساعد في تحفيز عملية شراء المنتج أو الحصول على الخدمة مع تجنب المصطلحات المعقدة لكي يسهل فهمه بالنسبة لجميع المستخدمين.

5. اختبار واجهة المستخدم

يتم إجراء اختبار واجهة المستخدم مع المستخدمين ومراقبة الأداء وتحديد المشاكل، والعمل على جمع التقييمات، حتى يتم تطوير واجهة المستخدم، مع تكرار عملية الاختبار حتى يتم توفير أفضل تصميم واجهة مستخدم.

6. تطوير واجهة المستخدم

الاستمرار في تطوير تصميم واجهة المستخدم من العوامل الأساسية في نجاح أي مشروع تجاري، حتى يتم تلبية احتياجات المستخدمين ومواكبة التطورات الحديثة.

مكونات تصميم واجهة المستخدم

تتضمن واجهة المستخدم العديد من العناصر التي تجعلها سهلة الاستخدام وتوفر أفضل تجربة للمستخدمين، دعونا نكتشفها سوياً كما يلي:

• العناصر التفاعلية: تشمل الأزرار، القوائم المنسدلة، حقول الإدخال، الصور، مربعات الاختيار، التي تعزز التفاعل مع المستخدمين.
• الهيكل التنظيمي: يتضمن العناصر، المحتوى، التي يتم تنظيمها بطريقة تساعد المستخدم في سهولة العثور على ما يبحث عنه.
• الرموز التوضيحية: تساعد على تمييز العناصر وتوضح وظائف هذه العناصر، على أن يتم استخدام عناصر سهلة الفهم.
• المساحات البيضاء: يلزم ترك مساحة فارغة عند تصميم واجهة مستخدم، حتى لا يتم تكديسها بالعناصر، مما يجعلها أكثر راحة وسهولة في الاستخدام.
• شريط البحث: يساعد في تسهيل العثور على ما يبحث عنه المستخدم داخل النظام الرقمي.
• الخرائط: تُستخدم في عرض معلومات جغرافية حول الشركة لتسهيل الوصول إليها.

ما هو أثر التسويق الإلكتروني على المزيج التسويقي

مبادئ تصميم واجهة المستخدم UI

يعتمد تصميم واجهة مستخدم على العديد من المبادئ لبناء تجربة مستخدم فعّالة سهلة الاستخدام، تجذب المزيد من العملاء لكل نشاط تجاري، نوضح هذه المبادئ كما يلي:

1. البساطة

يتم التركيز على العناصر الأساسية لتصميم واجهة المستخدم، مع تجنب تصميم معقد للواجهة، واستخدام لغة واضحة مباشرة.

2. الوضوح

احرص على جعل معلوماتك ورسالتك واضحة للعملاء، واستخدام علامات واضحة لتسهيل انتقال المستخدم داخل النظام الرقمي، مع استخدام خط واضح بحجم مناسب.

3. التناسق

الحفاظ على ثبات العناصر والتصميمات عبر واجهة المستخدم، واستخدام الألوان، الخطوط والأيقونات التي تساعد على توفير أفضل تجربة للمستخدم، والحفاظ على هيكل الصفحة والتخطيط المناسب لانتقال المستخدم بسهولة.

4. الكفاءة

من مبادئ تصميم واجهة مستخدم هي الإسراع من الوقت المستغرق للمستخدم وتقليل الخطوات اللازمة لحصول المستخدم على ما يريده داخل النظام الرقمي، يمكن تصميم اختصارات تساعد على توفير الوقت.

5. تصميم جذاب

اجعل تصميم واجهة المستخدم جذابة ممتعة في التجربة للمستخدم، واستخدم صور عالية الجودة، رسومات متحركة.

6. إمكانية الوصول

احصل على واجهة مستخدم سهلة استخدامها لجميع الأشخاص، يمكن تقديم نصوص بدلاً من الصور، كما يمكن تفعيل التنقل باستخدام لوحة المفاتيح.

 العوامل التي تؤثر على تصميم واجهة مستخدم لعدة مستخدمين

تتعدد العوامل التي لها تأثير مباشر على تصميم واجهة المستخدم دعونا نوضحها كما يلي بالتفصيل:

• الجمهور المستهدف: يجب تصميم واجهة المستخدم التي تلبي الاحتياجات والتوقعات، من خلال فهم المستخدمين والتعرف على الثقافة الاجتماعية، والمستوى التعليمي والقدرات التكنولوجية.
• تجربة المستخدم: يجب الاهتمام بتوفير أفضل تجربة للمستخدم لكسب رضا العملاء، والمساعدة على اتخاذ القرارات السليمة حول المنتج أو الخدمة.
• الوظائف: يمكنك إضافة وظائف متطورة تساعد على تسهيل عملية البحث للمستخدم داخل النظام الرقمي.
• التصميم الجرافيكي: يجب أن تتميز واجهة المستخدم عن الآخرين، خاصةً من الجانب البصري، الذي يتضمن صور عالية الجودة، رسومات متحركة.
• التوافق: ينبغي أن يتم تصميم واجهة مستخدم متجاوبة مع الشاشات المختلفة سواء كانت هواتف ذكية، حاسوب أو أجهزة لوحية.
• الأداء: عادةً ما يرغب المستخدم في البحث السريع عما يريده والحصول عليه، لذلك فإن توفير سرعة الاستجابة من أهم العوامل التي تساعد على استمرار المستخدم داخل النظام الإلكتروني الخاص بك.
• الأهداف: من العوامل التي تؤثر على تصميم واجهة المستخدم حيث يجب تحقيق التوازن بين متطلبات الجمهور المستهدف، الأهداف، والتطورات الحديثة في السوق.
• نوع النشاط: تختلف تصميم واجهة مستخدم بناءً على طبيعة النشاط التجاري وما يقدمه من المنتجات والخدمات.
• اتجاهات التصميم: دائمة التغيير نتيجة التطور التكنولوجي الذي يحدث، لذلك ينبغي تطوير واجهة المستخدم حتى لا تقف عند حد معين للتصميم.

ما هي البرامج المستخدمة في تصميم واجهة المستخدم؟

هناك العديد من برامج تصميم واجهة المستخدم التي تساعد في توفير التصميم المناسب للفئات المستهدفة ويحقق الأهداف المطلوبة نوضح هذه البرامج كما يلي:

• برنامج Sketch: هو البرنامج الأكثر استخداماً التي تساعد على تعديل الصور والرسومات عبر استخدام أدوات حديثة والتي توفر نماذج أولية قابلة للتعديل، يتضمن أدوات سهلة الاستخدام توفر التصميم المطلوب لكل نشاط تجاري، كما أنها تتضمن خطوط متغيرة للتحكم في طباعة الواجهة.
• برنامج Adobe XD: هو الأداة المتكاملة لتصميم واجهة مستخدم احترافية، المزودة بالعديد من الخصائص والمزايا التي تجعلها فريدة متميزة عن الآخرين، تتميز بسرعة الأداء والقوة في التصميم، وتوفر أدوات متطورة تساعد على تصميم واجهة مستخدم مميزة.
• برنامج UXPin: من البرامج شائعة الاستخدام في تصميم واجهات المستخدم، يتميز البرنامج بسهولة الاستخدام للمبتدئين والمحترفين، كما يوفر قوالب جاهزة الاستخدام تساعد على إدارة نظامك الرقمي باحترافية.
• برنامج Marvel: أداة قوية لتصميم وتطوير نماذج أولية للمنتجات الرقمية، مثل المواقع الإلكترونية والتطبيقات،  حيث يقدم البرنامج العديد من الميزات التي تجعله خيارًا ممتازًا لمصممي UX/UI منها واجهة سهلة الاستخدام، يتضمن الأدوات والوظائف المتطورة.
• برنامج Figma: يحتوي على واجهة سهلة الاستخدام، كما يوفر العديد من الأدوات التي تساهم في تصميم واجهة مستخدم مميزة للغاية، ويوفر واجهة مستخدم سريعة الأداء والاستجابة مما يعزز تجربة المستخدم داخل النظام الرقمي.
• برنامج InVision Studio: يوفر هذا البرنامج كل الأدوات اللازمة لتصميم واجهة مستخدم تتميز بالاحترافية، كما يسهل تعديلها يتوافق هذا البرنامج مع العديد من الأنظمة منها MacOS ، Windows، يوفر استجابة سريعة للمستخدم.
• برنامج Origami Studio: هو الأداة المثالية لتصميم وتطوير واجهات المستخدم، والذي يتميز بالعديد من المزايا منها سهولة الاستخدام، يحتوي على أدوات تصميم حديثة، والقوالب الجاهزة، سعره مناسب للكثير من الأشخاص.
• برنامج Uizard: من البرامج المستخدمة في تصميم واجهة مستخدم للأشخاص الراغبين في الحصول على واجهة المستخدم المطلوبة دون خبرة في التصميم، حيث يسهل استخدامه.

أفضل شركة تصميم واجهات مستخدم

تُعد شركة bcurve واحدة من أكبر شركات التصميم والتي تمتلك الخبرة والكفاءة التي ساعدت على انتشار خدماتها في الكثير من الدول، فهي تمتلك خبرة واسعة، وتعتمد على خبراء في التصميم القادرين على ابتكار أفكار تصاميم واجهات مستخدم احترافية.

تعلم شركة bcurve مدى أهمية تصميم واجهة مستخدم جذابة متكاملة العناصر كونها البوابة الرئيسية التي يعبر من خلالها العملاء وهي الوسيلة الترويجية التي تساعد على جذب العملاء الجدد، لذلك تستخدم الشركة أحدث الأساليب والطرق لتصميم واجهة مستخدم مميزة.

وتقدم الشركة تصميمات مخصصة تلبي احتياجات ومتطلبات كل نشاط تجاري، حيث يناقش فريق العمل حول الأهداف التي يرغب العميل في تحقيقها حتى يتم تحويل الأفكار إلى أرض الواقع وتحقق الأهداف المطلوبة باحترافية.

كما توفر الشركة أسعار تناسب جميع الميزانيات المختلفة، وتوفر باقات تصميم لكي تلائم ميزانية المشاريع الصغيرة، وتوفر خدمة عملاء تقدم الحلول المبتكرة على الكثير من المشاكل التي تواجه العملاء في أي وقت.

ما هو الوقت المستغرق في تصميم واجهات المستخدم؟

تتعدد العوامل التي تؤثر على المدة الزمنية المستغرقة في تصميم واجهات المستخدم من مشروع لآخر والتي نوضحها خلال النقاط التالية:

• حجم المشروع: مع زيادة حجم المشروع فإن يتطلب وقت وجهد أكبر لتصميم واجهة مستخدم، قد تصل المدة إلى عدة أشهر، بالمقارنة بتصميم واجهة مستخدم لمشروع صغير لا يتجاوز عدة أسابيع قليلة.
• تعقيد التصميم: تصميم واجهة مستخدم بسيطة لن تتطلب وقت كبير في التصميم بالمقارنة بتصميم واجهة مستخدم أكثر تعقيداً تتضمن المزايا المتطورة.
• نوع المشروع: تختلف واجهات المستخدم على حسب نوع المشروع والتي يتم اختيار عناصرها بناءً على طبيعة النشاط التجاري، لذلك فقد يتطلب تصميم واجهة مستخدم لموقع تجارة إلكترونية وقت أكبر من تصميم واجهة مستخدم لموقع ترفيهي أو موقع أخبار.
• عملية التطوير: يؤثر حجم التعديلات المطلوبة على الواجهة في الوقت المستغرق مع زيادة عدد المشاكل في واجهة المستخدم.
• مهارة المصمم: كلما كان يتميز المصمم بالخبرة الواسعة في مجلا التصميم، كلما استغرق وقت أقل في تصميم واجهة المستخدم.
• أدوات التصميم: هناك الكثير من الأدوات التي يتم استخدامها تساعد على إنجاز المهام المطلوبة بدقة عالية في الوقت المحدد.

9 نصائح لتصميم واجهة مستخدم احترافية

في ظل المنافسة القوية بين الأنشطة التجارية واتجاه الكثير من رجال الأعمال للتسويق نحو الإنترنت، فإن تصميم واجهة مستخدم احترافية هي البوابة الإلكترونية التي تطل من خلالها على العملاء، لذلك ينبغي الحصول على واجهة مستخدم أكثر احترافية من خلال اتباع النصائح التالية:

1. التركيز على احتياجات المستخدمين بعد فهم السلوك، والاحتياجات وما هي التوقعات التي يبحثون عنها في المنتجات أو الخدمات التي يقدمها نشاطك.
2. تحديد الأهداف الواضحة والقابلة للقياس حتى يتم تصميم واجهة مستخدم تلبي احتياجات المستخدمين وتحقق الأهداف المطلوبة.
3. التوافق مع الأجهزة المختلفة بالإضافة إلى تناسق العناصر على صفحات الويب المتنوعة سواء كانت تطبيقات جوال، مواقع إلكترونية، متاجر إلكترونية.
4. التصميم البسيط المميز والابتعاد عن تصميم معقد لواجهة المستخدم، بالإضافة إلى تناسق عناصر واجهة المستخدم.
5. اختيار صور وفيديوهات عالية الجودة لضمان جذب انتباه العملاء وتعزيز الثقة بالنظام الإلكتروني.
6. المساحات البيضاء سواء كانت في بداية الواجهة أو بين عناصر الواجهة لتوفير الشعور بالراحة أثناء انتقال المستخدم.
7. الاختبار والفحص من العناصر الأساسية التي تساعد على تقييم مراجعات العملاء عن الواجهة.
8. التطوير المستمر حتى يمكن مواكبة ما يحدث من التغييرات في السوق والاستمرار في التغلب على المنافسين.
9. الوصول لجميع المستخدمين من خلال توفير واجهة مستخدم سهلة الاستخدام والتنقل.

ما الفرق بين واجهة المستخدم و تجربة المستخدم؟

واجهة المستخدم وتجربة المستخدم من المصطلحات الشائعة، ويعتقد البعض أنهما متشابهان، ولكنهما مختلفان في العديد من النقاط نوضحها كما يلي:

• واجهة المستخدم UI: هي العناصر المرئية والمادية التي يتفاعل معها المستخدم بشكل مباشر، تشمل العناصر المرئية منها الأزرار، النصوص، الصور والأيقونات، بالإضافة إلى العناصر التفاعلية تتضمن القوائم المنسدلة، حقول الإدخال، أزرار الضغط، تركز واجهة المستخدم على الجانب الملموس الذي يزيد من التفاعل بين المستخدم والمنتج.
• تجربة المستخدم (UX): هي الشعور الذي يسيطر على المستخدم خلال النظام الرقمي والذي يشمل واجهة المستخدم، سرعة الأداء، سهولة الاستخدام، الفائدة التي تعود عليه من خلال تصفح النظام، شعور المستخدم بالحصول على قيمة المبلغ الذي دفعه.

تركز تجربة المستخدم هي شعوره خلال رحلته داخل النظام الرقمي، بينما واجهة المستخدم هي الأشياء التي يمكنه رؤيتها والتفاعل معها داخل النظام الإلكتروني.

خاتمة

تصميم واجهة مستخدم هي عملية أساسية في نجاح الأنشطة التجارية على الإنترنت، والتي تضمن توفير رحلة مميزة ومثيرة للمستخدم داخل النظام الإلكتروني، لذلك كلما زاد احترافية تصميم واجهة المستخدم، كلما جذب المزيد من العملاء وساعدت على تحقيق الأهداف التسويقية المختلفة، كما يمكنك الآن التواصل مع خبراء شركة bcurve لضمان تصميم أفضل واجهة مستخدم بسعر ليس له مثيل، يمكنك الاستعلام عن عروض وخصومات التصميم التي توفرها الشركة.

أسئلة شائعة

  ما هي مهام مصمم واجهة المستخدم؟

تشمل البحث وفهم احتياجات المستخدمين، تصميم واجهة المستخدم، والاطلاع على أحدث الاتجاهات وغيرها المهام التي تجعل واجهة مستخدم تبدو بشكل احترافي.

ما هي مهارات مصمم واجهة المستخدم؟

تتعدد المهارات التي ينبغي توافرها في مصمم واجهة المستخدم تشمل مهارات التصميم، مهارات حل المشاكل، مهارات التواصل، مهارات العمل الجماعي، والمهارات التقنية والقدرة على استخدام برامج تصميم واجهة المستخدم.